SAP Support

amotIQ automotive – Ihr zuverlässiger Partner für SAP-Support auch von Nicht-Standard-SAP-Anwendungen.

Unser AMS-Team besteht aus hervorragend ausgebildeten New Talents und Experten und Expertinnen mit 20-jähriger Support-Erfahrung. Die Kombination aus frischem Engagement und langjähriger, vertrauensvoller Zusammenarbeit sowie umfassendem Prozesswissen zeichnet uns aus.

Unsere Kernkompetenzen umfassen:

  • 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive unterstützender Entwicklung und Customizing – ideal für die Betreuung individueller SAP-Lösungen
  • Prozesswissen in der Logistik, einschließlich JIT/JIS und EDI-Anbindungen
  • Anforderungsaufnahme und Bewertung – essenziell für Application Management Service-Projekte
  • Customizing und Entwicklung (SAP Script, Smartforms, Adobe Forms, Fiori, ABAP)
  • Monitoring und Optimierung (Batch-Input, Job-Monitoring, Queries)
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen

Wir unterstützen muttersprachlich in Deutsch und Französisch, zusätzlich verhandlungssicher in Englisch.

Ihre Vorteile:

  • Entlastung der eigenen IT – diese hat dadurch Freiraum, um Projekte umzusetzen
  • Ergänzung des internen Know-Hows
  • Hohe Stabilität des Applikationsbetriebs
  • Kostentransparenz
  • Flexibilität

Wir verfügen über folgende Zertifizierungen:

  • SAP S/4 Hana Sales
  • SAP R/3 IS-Utilities, SD mit Zusatz MM
  • ITIL
  • SCRUM-Master

Kundenreferenz – amotIQ JITplant bei IDEAL Automotive

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„Die Zusammenarbeit mit dem JITplant Team der amotIQ automotive ist ein tiefgreifendes und lösungsorientiertes Miteinander.” Gerd Sihler, ICT Team Leader bei IDEAL Automotive

Ein Gespräch mit Gerd Sihler, ICT Team Leader Operating + Changes und Matthias Ondra, Process Owner Logistik + Planung bei IDEAL Automotive

Die Situation: Nach der Gründung der IDEAL Automotive Ingolstadt GmbH, dem Spezialisten für textile Verkleidungselemente, herrschte dort eine komplexe Lagersituation vor. Gesucht wurde nach einer Kommunikationsmöglichkeit zwischen den verschiedenen, bereits vorhandenen Lagersoftware-Systemen und einem sicheren JIT-System für einen 6×24h Betrieb.

Die Lösung: Aus dieser Situation heraus begann 2008 die langjährige Zusammenarbeit zwischen der IDEAL Automotive Ingolstadt GmbH als internationaler Systemlieferant und Entwicklungspartner für die Automotive-Branche und dem JITplant Team der amotIQ automotive GmbH.

Gerd Sihler, ICT Team Leader von IDEAL Automotive, wollte ein vollumfängliches System mit einem zuverlässigen Support-Team, das das Know-how für spezifische OEM-Prozesse besitzt. Er fand beides bei JITplant von der amotIQ automotive. JITplant bildet sämtliche JIS-Prozesse in Logistik und Produktion ab und fügt sich nahtlos in jede bestehende Infrastruktur ein. Die Besonderheit daran ist, dass es als Stand-Alone-Lösung oder mit anderen Systemen eingesetzt werden kann – wie in dem Fall der IDEAL Automotive. Dort läuft JITplant in Kombination mit dem SAP ERP System, und auch die erforderliche EDI-Verarbeitung konnte mit JITplant abgedeckt werden.

„Das JITplant Team kennt sein Produkt. Die wissen, wovon sie sprechen.“ Matthias Ondra, Process Owner Logistik + Planung bei IDEAL Automotive

Im Laufe der Zusammenarbeit zwischen IDEAL Automotive und amotIQ automotive kamen immer mehr Kunden und Betriebstätten Gründungen hinzu. Die Flexibilität, die JITplant bietet, machte es möglich, auf die jeweiligen Systemanforderungen einzugehen und Bestandteil der neuen Projekte von IDEAL Automotive zu sein. Das, so Gerd Sihler, war die Voraussetzung für die Marktoffenheit von IDEAL Automotive, denn so konnte auf jegliche Kundenspezifika eingegangen werden.

Durch das Hintergrundwissen und das Prozessverständnis im JITplant Team war der zu Beginn der Zusammenarbeit benötigte vollumfängliche Kundensupport gegeben und eine teilweise eigenständige Projektabwicklung durch das amotIQ JITplant Team möglich. Seit einigen Jahren werden Teilbereiche, nach Anleitung durch das JITplant Team, wieder eigenständig von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der IDEAL Automotive  übernommen. Weiterhin ist hier das JITplant Team sowohl im Hintergrund aktiv als auch als Back-up für tiefere technische Themen.

Vorbereitet von: Leonie Redlingshöfer

Fordern Sie uns!
Für Fragen und Anregungen schreiben Sie uns eine E-Mail unter: info@amotiq.de

Copyright für das Bild © Ideal Automotive GmbH

amotIQ automotive GmbH ist Arbeitgeber der Zukunft 2024

Digital, innovativ, nachhaltig

Unsere Mitarbeiter/innen sind uns wichtig – deshalb konnten wir uns auch 2024 das Siegel „Arbeitgeber der Zukunft“ sichern. Die Auszeichnung geht an Unternehmen, die in den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Mitarbeiterförderung und moderne Arbeitskultur besonders fortschrittlich sind. Sie wird von dem Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIND) in Zusammenarbeit mit Wirtschaftsverbänden wie dem DDW (Die Deutsche Wirtschaft) verliehen. Es zeigt: Unsere Mitarbeiter/innen arbeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen und können aufgrund der digitalisierten Arbeitswelt Beruf und Freizeit bestens kombinieren. Damit wollen wir sowohl junge wie auch erfahrene, hochqualifizierte Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ansprechen.